これから旅行に行く人は、Googleマップのレビューを参考にしよう！

30 2017

これから旅行に行く人は、Googleマップのレビューを参考にしよう！

情報管理LOGの@yoshinonです。
皆さんは、夏の予定は立っていますか？
美味しいものを食べに行ったり、どこか遠くへ行ったりするという人も多いのではないかと思います。
さて、そういう時には、皆さんは何を参考にしていきますか？
私は、実は最近は、Googleマップのレビューを参考にすることが多くなってきています。なぜ、Googleマップなのかということも含めて、レポートします。

【　これから旅行に行く人は、Googleマップのレビューを参考にしよう！　】　　

　１．信用できないレビュー

　２．Googleマップのレビューを利用するわけ

　１．信用できないレビュー

これからお出かけや美味しいものを食べに行くぞ！という時にどんなサイトを使っているでしょうか？
最近では、食べログのやらせ問題など、いまいち信用できないレビューが載っているサイトも多く、あまり積極的に使う気になれそうもありません。
※クーポンは、使わせてもらうことがありますけどね…。

食べログの悪い評判を削除してしまうというのは、有名ですよね。

【悲報】食べログが店の要望で悪いクチコミを削除している実態が判明 - NAVER まとめ

私たちは、別に良いレビューだけを読みたいのではありません。むしろ、悪いレビューも含めて、総合的に判断したいだけなのです。現にAmazonのレビュー欄は、良いレビューも悪いレビューも両方載っていますが、別に悪いレビューが書かれているからといって、それだけで買い控えるということはありません。どんな世界であっても、必ず物事の負の側面に目を向けてしまう人というのは、一定数いるものだからです。

だから、無理やりに悪いレビューを削除したり、逆にステルスマーケッティングでレビュアーを買収して書かせたりということは、決してプラスに働かないなと思うのです。

　２．Googleマップのレビューを利用するわけ

そこで、最近ではGoogleマップのレビューを参考にすることが増えてきました。
私が、Googleマップを利用するのには、いくつか理由があります。

　１．不当な理由で消されることがない
これは、やはり大きいですよね。
私は、以前も記事にしましたが、ローカルガイドで初期に特典をたんまりといただきました。かなりの数のレビューも書いたのですが、中には辛口な内容のものも書きました。しかし、Googleからは削除の要請がきたこともありません。また、そのようなことをされたレビュアーも聞いたことがありません。ローカルガイドコミュニティでも、そういう操作が行われたという報告も聞いたことはありません。だからといって、店の宣伝のために書いたという人もいないとも限りませんが、その店のトータルのレビューで判断すれば良いのです。また、２でも触れますが、ローカルガイドの星も観点の一つとして見てみると良いかもしれません。

　２．ローカルガイドの星で信用度が分かる
Googleマップのローカルガイドは、その貢献度に応じて、レビュアーのアイコンについている星が変わります。最近、ローカルガイドの星の形状が変わったので、さらにどれぐらいのレベルのレビュアーかというのが、わかりやすくなりました。
こんな感じですね。

　レベル4
ここから星がもらえる。

　レベル７
現在の私のレベル

　レベル10
現在の最高ランク

ポイント、レベル、バッジについて - ローカルガイドヘルプ

この星のトゲトゲの数が多い方が、よりローカルガイドへの貢献度が高いということになります。で、このローカルガイドの星ですが、トゲトゲの数が多くするためには、相当レビューを書いたり、写真を投稿したり、その店の評価をしなくてはならないので、ステマ目的のレビューアーにとって、かなりハードルの高い行いが要求されるのです。しかも、そこまでレビュアーを育てても、たったの1人分にしかならないのです。これは、操作しづらいのではないかと思うのです。

　３．マップと連動しているので使いやすい
あまり行ったことのない場所に訪れた時に、その場所のカフェやレストランなどを探したいですよね？
そういう時に、今いる自分の場所を起点に、簡単に探すことができます。詳しい使い方に関しては、下記を参照してもらいたいのですが、マップと連動していることによって、

　①現在地を表示
　②現在地周辺を検索
　③経路を表示

という流れが、1つのアプリで完結するのです。
検索から、その場所までの案内まで全てをまかなえるアプリって、あまりないですよね？

　４．海外のレビューは自動翻訳される
実は、これもイチオシの理由なのですが、海外などに行った時に、海外の方が書いたレビューを参考にするのって大変ですよね？しかし、Googleマップだと海外の方のレビューも自動翻訳してくれるのです。
もちろん、例の怪しい感じの翻訳ではありますが、それでも大まかな意味は伝わってきます。これって、下手なガイド本より役に立ったりします。世界中のローカルガイドのレビューを参考にできるのは、心強いですよ。